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客戶流失的核心問題

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-01-04  瀏覽次數:541
核心提示:客戶流失的核心問題,就是要解決4大問題,這些話題的背后,歸根結底是汽車配件及汽修廠正面臨著四大挑戰。
汽修廠包括汽修門店,都正面臨著客戶流失的漩渦中,通過與諸多管理者溝通后,其實背后的核心問題就是要解決4大問題,這些話題的背后,歸根結底是汽車配件及汽修廠正面臨著四大挑戰。



第一個用戶運營。企業跟看病一樣的,要把脈。客戶怎樣流失、為什么而流失,是有
原因的,門店只有做好用戶運營才能明白這個問題的本質,但這其實也是現在很多門
店的短板;
 
第二個是人才戰略。這個人才包括但不限于門店自身的員工,甚至包括跨界的管理人
員,此外還需要解決員工流失的問題;還有就是門店老板都是技術出身對于管理缺乏相應的策略,或者說也需要進步的核心中的核心。

 
 
第三個是跨界異業。汽修廠需要同業聯盟或者說是異業聯盟,報團取暖,多渠道真正的全員營銷。
 
第四個是資源賦能。這也是修洗配一直整合資源賦能修理廠想做的東西。
 
 
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